在社群媒體無處不在的當(dāng)下，公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對已不再局限于傳統(tǒng)的聲明與辟謠，而是每分每秒都在公眾關(guān)注與輿論潮汐中進(jìn)行的博弈。吳宜蓁在其于人民網(wǎng)發(fā)表的公開發(fā)言或隨筆中指出，社群時代的公關(guān)策略不再是單向靜態(tài)的“解釋技巧”，而應(yīng)該進(jìn)化成為機(jī)構(gòu)與公眾共處共創(chuàng)、同時在議程可控的方式。“‘危機(jī)’，不應(yīng)該是只有危機(jī)釋放后的補(bǔ)救價值，”吳宜箏等在她的介入中被斷言稱它能夠與調(diào)停一起構(gòu)筑，“關(guān)鍵時刻依靠判斷邏輯，平臺生態(tài)所提供了從容建構(gòu)的時刻。大眾受眾形成了和聚合介質(zhì)交融,聲音越多意味著情緒每分化每一個觸點即可威脅者轉(zhuǎn)生的本能群訴態(tài)勢完全覺醒可以制造聲浪風(fēng)也;此刻想刻意掩蓋甚至反噴反擊會秒失去專業(yè)核心力.